近日，中国联通携手中国质量万里行促进会联合推出“联通好服务 用心为客户”窗口服务为民承诺活动。中国联通党组成员、副总经理曹兴信对活动进行主题发布，并与中国质量万里行促进会秘书长赵陕雄共同点亮启动仪式，至此正式开启此项窗口服务为民承诺活动。
为此，甘肃联通积极响应，全面集结营业厅、智家工程师、政企客户经理、10010热线、中国联通APP等全省五大服务窗口一线，选拔出一批能力突出、素质过硬、业绩出色、敢于担当的服务队伍发布窗口服务个性化承诺，并推动全员践行落实。
同时，甘肃联通依托企业服务标准，按月监测标准达标情况，组织对标检视，每月选拔“服务质量明星”和“优质服务窗口”。通过全年评选，持续打造一支能力过硬、作风过硬、口碑过硬的服务队伍。7月起，首批服务明星将集体发声、公开对外承诺，接受广大客户透明监督，促进窗口服务水平再上新台阶。
为便于广大客户的参与，“中国联通客服”微信公众号已同步开放体验入口，面向客户开展体验邀约、透明监督，聚焦解决客户关心、直接、现实的问题，激发全员共担服务质量责任，将“客户为本、服务为上”的理念内化于心、外化于行。
甘肃联通始终积极践行“以人民为中心”的发展思想，为民服务初心不改，紧扣人民群众的新期待，全面配合启动窗口服务为民承诺活动，与联通集团携手将“联通好服务 用心为客户”的承诺落以实处，让“近悦远来”的服务口碑推动公司高质量发展，谱写中国联通绚丽的新篇章！
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